compra nao efetuada

Olá estou tentando comprar 2 ingressos para o anime friends ja faz quase 1 mes , ja tem comprar com 4 cartoes e nenhum deles esta indo, e antes de realizar a compra dos ingressos comprei em outros sites para ver se estava realmente "ativos", vcs estao com algum problema com esse tipo de compra??

Grati

  • Olá, boa tarde!


    Por gentileza, informe o e-mail utilizado no momento da compra.


    Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe Ingresse

    Carpe Diem!

  • erickpilla96@hotmail.com

  • ps: eu ja comprei pra 1 dia mais para os outros não consigo

  • Olá, boa tarde!


    Existe uma compra aprovada em nosso sistema para o evento com o seu cartão, as demais tentativas com o seu cartão foi negada pelo banco, nesse caso sugerimos verificar com o seu banco o motivo ou tente realizar a compra com um outro cartão.


    As transações com o cartão Rozana C Nascimento entraram no sistema de segurança.

    Mesmo que o cartão tenha autorizado a compra, o site recusou por motivos de segurança e não capturou o valor autorizado pelo cartão.
    O valor não será cobrado em sua fatura e a central do cartão atualizará essa informação em seu extrato em até 7 dias.

    Quando isso acontece, é devido a alguma inconsistência nos dados informados, principalmente no endereço de cobrança que muitas das vezes não bate com o endereço da fatura do cartão. Sugerimos verificar essas informações ou utilizar um outro cartão de crédito.


    O endereço de cobrança deve ser o mesmo cadastrado no banco. No seu caso também, teve as diversas tentativas com o seu cartão recusadas pela banco, que corroboraram para o cartão da Rozana entrar no sistema de segurança.

    Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe Ingresse

    Carpe Diem!

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