Pagamento por Boleto

Efetuei a compra de 4 ingressos, pagos via boleto. No entanto, as "compras" não aparecem no meu perfil, nem "em aberto", ou "aguardando pagamento". Como proceder ?

  • Olá Vanessa, bom dia!


    Verificamos em nosso sistema que suas transações foram aprovadas e os ingressos foram gerados com sucesso.


    É necessário acessar sua conta e ir em 'meus ingressos'


    ;)


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • paguei o boleto e nao consigo visualizar os ingressos...como retira los?

  • Olá, boa tarde!



    O banco leva até 3 dias úteis para receber a confirmação de pagamento do boleto. 

    Após a confirmação de pagamento, o seu ingresso estará disponível no site e no aplicativo da Ingresse, no campo 'meus ingressos.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Comprei o ingresso e paguei por boleto no dia 12/08 e até agora não o visualizei. A data que escolhi é 19/08, sexta-feira agora.

  • Olá Edvard, bom dia!


    Acesse sua conta Ingresse e clique no campo 'meus ingressos'. 


    Em nosso sistema, seu boleto está aprovado e o ingresso foi gerado com sucesso ;)


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Boa tarde,


    acabei de acessar minha conta e cliquei no campo tickets, não achei o campo 'meus ingressos' e não aparece nenhum ingresso.

  • Edvard,


    Por gentileza, envie um print da sua tela de acesso para contato@ingresse.com, para ficar mais fácil de entendermos que página você está.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Olá, bom dia!

    Eu efetuei o pagamento do boleto pelo app do meu banco, mas vi agora que só foi descontado da minha conta hoje e o boleto venceu no dia 18... o que eu faço??

    ps.: ja chequei minha conta Ingresse e clique no campo 'meus ingressos' e eles não apareceram...

  • Olá, bom dia!


    Neste caso, você deve enviar o comprovante uma mensagem da caixa de e-mail cadastrada em nossa plataforma para contato@ingresse.com, que realizaremos o lançamento manual.


    Ficamos à disposição.

  • Paguei o boleto dos meus ingressos via internet mas não está aparecendo no app nem no site, fui na opção" meus ingressos " mesmo assim não está aparecendo oque faço ?
  • fiz uma compra por boleto e ainda não estou com meu ingresso

  • Olá, 


    Por favor, envie sua solicitação para contato@ingresse.com, assim podemos encontrar seu pagamento. 


    Ficamos à disposição. 


    Equipe Relações e Soluções


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