6029

Tentei comprar o convite e mandaram eu reposrtar o codigo 6029

  • Olá Larissa, boa tarde!


    Analisamos através do seu e-mail e vimos que as transações estão sendo recusadas pelo sistema de segurança do site. Quando isso acontece, é devido a alguma inconsistência nos dados informados, principalmente no endereço de cobrança que muitas das vezes não bate com o endereço da fatura do cartão. Sugerimos verificar essas informações ou utilizar um outro cartão de crédito.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Estou tentando comprar um ingresso e continua aparecendo a mensagem para reportar o codigo 6029, tentei vários cartões diferentes e também conferi o endereço de fatura, está tudo correto, preciso do ingresso com urgência e não entendo qual o problema.. 

  • Olá Isabela, boa tarde!


    Verificamos que você conseguiu realizar sua compra.


    Ainda podemos ajudar?


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Tentei comprar o convite e mandaram eu reportar o codigo 6029, tentando em 2 cartões diferentes e nada.

  • Olá Paulo, boa tarde!


    Analisamos através do seu e-mail e vimos que as transações estão sendo recusadas pelo sistema de segurança do site. Quando isso acontece, é devido a alguma inconsistência nos dados informados, principalmente no endereço de cobrança que muitas das vezes não bate com o endereço da fatura do cartão. Sugerimos verificar essas informações ou utilizar um outro cartão de crédito.

  • Olá, estou tentando realizar a compra de um convite pra uma amiga.. Já tentei 2 cartões diferentes e continua acusando erro 6029, já verifiquei todos os dados, mas o problema persiste. O evento é semana que vem, preciso urgente realizar a compra.

  • Olá Nathielly 


    Analisamos através do seu e-mail e vimos que as transações estão sendo recusadas pelo sistema de segurança do site. Quando isso acontece, é devido a alguma inconsistência nos dados informados do cadastro, principalmente no endereço de cobrança que muitas das vezes não bate com o endereço da fatura do cartão. Sugerimos verificar essas informações e corrigi-la ou utilizar um outro cartão de crédito onde a fatura tenha o mesmo endereço atrelado a conta.

  • Ja tentei de outros cartões e não deu certo. Entrei em contato por telefone e me pediram pra enviar um email com copia dos documentos e do cartão, e já o fiz.. aguardo a resposta do email.
  • Olá,


    Faremos a análise por e-mail, pedimos que aguarde.


    Att,


    Equipe Ingresse

  • tentei comprar um ingresso reveillon esquecidos aparece este codigo 6029. endereço tudo atualizado. ja comprei ingresso neste site nunca tinha acontecido isso.

  • Olá José,


    Devido a demanda de compra, o site tem apresentado uma segurança nas compras efetuadas próximo ao evento. Para analisarmos seu caso, é necessário que nos envie o documento com foto do portador do cartão de crédito, sem rasuras, em bom estado e a foto ou digitalização em boa resolução. A frente do cartão de crédito do titular em bom estado e com boa resolução. Esses dados serão enviados ao nosso setor de análise. Envie para contato@ingresse.com.


    Estamos no aguardo


    Equipe Ingresse

  • to tentando comprar o ingresso pro planeta e so da esse erro, e o evento ja e sexta, preciso resolver esse problema urgente!

  • o que eu faço se quando efetuar a compra aparecer o código 6029?
  •  

    Olá Camila, 

    Vemos que a transação está sendo recusada pelo sistema de segurança do site. Quando isso acontece, é devido a alguma inconsistência nos dados informados, principalmente no endereço de cobrança que muitas das vezes não bate com o endereço da fatura do cartão. Sugerimos verificar essas informações ou utilizar um outro cartão de crédito. Uma outra sugestão seria utilizar o método de pagamento por boleto bancário, pois por boleto não há esta análise, lembramos que esta opção só fica disponível até 7 dias antes da realização do evento. 

     

    Caso o erro persista, solicitamos que nos envie uma cópia da sua documentação com foto e somente a frente do cartão a ser utilizado na compra. 

     


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