Nome dos ingressos

Olá!

Comprei os ingressos online, já foram liberados e renomeei pelo computador para ficar com os nomes dos usuários, porém no aplicativo não aparece os dois nomes, aparece apenas o meu nome, que foi eu que comprei, mas já confirmei e no computador está certo, aparece o meu e o do meu acompanhante, cada um com seu ingresso. 

Tem algum problema se não aparecer no aplicativo os nomes respectivos como no computador??

  • Olá Alice!

    Os ingressos renomeados aparecem apenas no Site Ingresse. No aplicativo, aparece apenas o nome de quem efetuou a compra. Nossa área de tecnologia já está ciente dessa inconsistência no aplicativo, está em análise para resolução futura. 
    Essa falha não interfere no seu acesso e de seus convidados ao evento! Basta que todos acessem o evento juntos e informem o e-mail de cadastro na Ingresse e apresentem o documento com foto na entrada, com isso será possível comparar o nome renomeado no site com os documentos apresentados e com isso, acessar o evento normalmente! 


    Ficamos à disposição para eventuais dúvidas


    Equipe Ingresse

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