Não consigo fazer Login pelo E-mail, apenas facebook.

  1. Olá, boa tarde!
  2. Estou tentando realizar acesso pelo e-mail, porem dá erro, pois diz que o login ou a senha estão incorretos. Apos realizar o procedimento para recuperação da senha tambem eu não consigo, pois fica na mesma tela. Então eu tento utilizar pelo face e consigo, só que ao gerar o código de validação recebo a informação de que o código já foi analisado. Solicito suporte para o mesmo. 

  • Olá Kelly, boa tarde!


    Abrimos um chamado técnico para corrigir seu acesso, por gentileza, aguarde nosso retorno.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Olá Kelly, boa noite!


    Enviamos um e-mail com as orientações para o acesso em sua conta ;)


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Boa noite,


    Solicito a redefinição de senha, mas nenhum e-mail da referida solicitação chegou até o momento. Estou preocupada, pois realizei compra de ingressos pelo site e necessito fazer a impressão dos mesmos.Como procedo?


    Att, Lidia Souza

  • Boa Tarde Lidia!


    Respondemos sua solicitação por e-mail. 


    Vamos acompanhar seu caso, para obter a melhor resolução possível.

    Atenciosamente,

     
    Equipe Ingresse

  • ao comprar cadastrei com e-mail primeiro_tempo@hotmail.com,este já está extinto, eu não consigo visualizar pois não sei qual a senha e quando tento alterar pede-se a senha anterior. e não consigo entrar


  • Olá Luiz, 


    Nos envie sua solicitação através de outro e-mail explicando sua situação. 


    Envie para contato@ingresse.com para gerar uma senha provisória. 


    Ficamos no aguardo. 


    Equipe Relações e Soluções

  • esqueci a senha quando tento redefinir pede-se a senha anterior , dei e-mail diferente para receber a redefinição e não recebi nada neste e_mail. Em suma não consigo entrar para visualizar os ingressos no celular





  • Olá Luiz, 


    Vamos tratar seu caso por e-mail, tudo bem?


    Ficamos à disposição. 


    Equipe Relações e Soluções

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