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meu ingresso nao aparece

ola  comprei dois ingressos para o show do Joao Guilherme e nao aparece o ingresso com o codigo, apos concluir a compra aparece a foto o cantor ao lado o ingresso que adquiri e  a opção de renomear , mais não me da a opção de imprimir, não se se as cadeiras sao numeradas por que não me mostra nem o mapa do evento...

como faco preciso do ingresso impresso... e quero ver o mapa do evento.... saber se as cadeiras sao numeradas...???so iz que e plateia premium......


aguardo o retorno por fv




Olá Rainer, boa tarde!


Informamos que não é possível imprimir o ingresso. O código do ingresso (QR Code) fica disponível em sua conta no aplicativo Ingresse. Uma vez baixado o código no aplicativo pelo o celular, ele estará disponível mesmo com o aparelho offline. No site é possível apenas renomear o ingresso. 

 

No dia do evento basta apresentar o código exclusivo do seu ingresso na entrada, mostrando na tela do celular pelo APP Ingresse.


Se a pessoa não tiver celular?

Procure o responsável pelo acesso no evento, munido(a) de um documento de identificação com foto válido em território nacional e informe o e-mail utilizado na compra.


Os assentos serão organizados pelos próprios organizadores diretamente no local do evento ;)


Atenciosamente,

Ingresse

Comprei o ingresso, enviaram mensagem no meu e-mail, e o ingresso que apareceria "em instantes" ainda não apareceu pra mim. Como faço??

Olá Geovana, 


Já respondemos sua solicitação por e-mail.


Permanecemos à disposição.


R&S

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