meu ingresso nao aparece

ola  comprei dois ingressos para o show do Joao Guilherme e nao aparece o ingresso com o codigo, apos concluir a compra aparece a foto o cantor ao lado o ingresso que adquiri e  a opção de renomear , mais não me da a opção de imprimir, não se se as cadeiras sao numeradas por que não me mostra nem o mapa do evento...

como faco preciso do ingresso impresso... e quero ver o mapa do evento.... saber se as cadeiras sao numeradas...???so iz que e plateia premium......


aguardo o retorno por fv



  • Kevin


    Aguarde a resposta no e-mail, veja se recebeu algum e-mail nosso.

  • Comprei ingresso para Bgs Já faz um mês Por boleto Só q não está validado ainda Aparece q esta aguardando aceitar Por favor ajudem!
  • meu deus do ceuuu me ajudem aee


    meu ingresso tambem nao aparece e a data dele e para hoje...ja cadastrei varias vezes...

  • Ayrton,


    Procure a equipe de SAC ingressos proximo a catraca.


    Att,

  • Boa tarde, comprei 4 ingresso para o festival mundo psicodélic que vai ocorrer dia 08/12/18, e hoje quando entrei no aplicativo, tinha somente 1 ingresso!!!! tenho email de recebimento dos 4 ingressos!!!! Um absurdo e descaso, quero meus ingressos de volta!

  • Olá Jaíne,


    Obrigado por acionar o suporte.


    Por gentileza nos envie sua solicitação para o endereço contato@ingresse.com, para que possamos ajudá-lo.


    Em caso de dúvidas, continuamos a disposição.


    Att.

    Jackson Gleizer

  • Verifiquei que so aparece 1 pessoa (nadiel Todescatt) para esse ingresso que comprei para 2 pessoas.

    Faltou o de ThiagoPierone que seria direcionado ao e-mail dele. Teria como alterar para vir para meu e-mail tb ?

  • Ola

    Comprei ingresso pra mim e outra pessoa. Mas o da outra nao esta chegando no e-mail dela. Tem como mandar o dela no meu tb ?

    Obrigado

    Nadiel Todescatt


  • Olá Nadiel,


    Por gentileza nos envie sua solicitação para o endereço contato@ingresse.com, para que possamos ajudá-lo.


    Em caso de dúvidas, continuamos a disposição.


    Att.

    Jackson Gleizer

  • Bom dia, 


    Efetuei a compra do meu ingresso via boleto bancário, em quanto tempo recebo a confirmação? Não aparece nada no aplicativo.

  • Olá Luana, tudo bem?


    O banco leva até 3 dias úteis para receber a confirmação de pagamento do boleto. 

    Após a confirmação de pagamento, o seu ingresso estará disponível no site e no aplicativo da Ingresse.

     

    Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

  • Bom dia! Comprei um ingresso pra Tribe, paguei no boleto dia 16 e hoje já é dia 22 e ainda não recebi meu ingresso no cadastro. Tenho o comprovante de pagamento
  • Olá Flávia, tudo bem?


    Por gentileza nos envie sua solicitação através do e-mail de compra/cadastro para o e mail contato@ingresse.com. 


    Em caso de dúvidas, continuamos a disposição.

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