Transferir ingresso

Como faço para transferir o ingresso para um terceiro?

  • Olá Mariana, boa tarde!


    Informamos que não é possível transferir ingresso depois que a compra estiver finalizada, mas é possível repassa-lo.


    Se quiser repassar o ingresso?

    É possível, porém, é necessário renomear o ingresso através de um computador com nome de quem irá utilizá-lo. 


    Orientação para quem for ao evento:

    Ao acessar o evento, informe o e-mail do titular da compra e apresente um documento de identificação com foto válido em território nacional.


    Será aceito print?

    Não será aceito. Sugerimos verificar as outras opções de como acessar o evento, disponíveis em nosso FAQ.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Eu comprei um ingresso para a minha amiga, passei o ingresso para o nome dela, mas não consigo transferir ou imprimir o ingresso. Se eu mandar um print pelo celular, ela consegue passa? Mesmo com o rg?

  • Olá Sofia, boa tarde!


    O print não será aceito.


    Basta renomear o ingresso. No dia do evento ela informa o seu e-mail de cadastro e apresenta um documento dela.


    Assim ela terá acesso sem problemas.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Transferi meu ingresso para meu amigo mas recebeo a mensagem "Aguardando aceitar ingresso". Meu amigo não recebeu nenhum e-mail para aceitar o ingresso. Favor ajudar com a transferencia.

  • Olá, 


    Por favor, peça ao seu amigo para deslogar da conta atual, e ao logar, digitar o mesmo e-mail que você aplicou na transferência. 


    Se preferir, clique em cancelar envio e o ingresso retorna para sua conta e você repete a transferência para o mesmo e-mail que ele está logado na Ingresse. 


    Se preferir, peça a ele para enviar ao contato@ingresse.com o e-mail para gerar uma senha provisória. 


    Ficamos à disposição.


    Equipe R&S

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