Resolvido

não consigo comprar o ingresso

Estou tentando comprar um ingresso mas diz que ja atingi o limite de ingressos na minha conta, porém quando abro a minha conta da ingresse diz que nao tenho nenhum ingresso adquirido
meu email é gui-stella@hotmail.com
aguardo uma resposta. 
obrigado
att,
Guilherme Stella

  • Olá Guilherme, boa tarde!


    Pedimos desculpas pela demora.


    Verificamos que conseguiu realizar suas compras.


    Atenciosamente,

    Ingresse

  • Estou com o mesmo problema!

  • Quero comprar o ingresso não consigo
  • Olá Elke, boa tarde!


    Como podemos te ajudar?


    Poderia nos informar mais detalhes da sua dificuldade?


    No seu aguardo!  



  • Que comprar o ingresso e não consigo 


  • Olá Gabriel, bom dia!


    Como podemos te ajudar?


    Poderia nos informar mais detalhes da sua dificuldade?


    No seu aguardo!  

  • Nao consigo comprar o ingresso pois aparece uma mensagem falando que "Este número já foi verificado por outro usuário".
    Achei estranho essa mensagem. Já usei varias vezes o app e sempre com esse numero.

  • Olá André, boa tarde!


    Esse erro ocorre normalmente quando mais alguém utilizou ou utiliza o telefone de validação da conta. É necessário ou mudar o telefone da conta "que já possui o número" ou entrar em contato com contato@ingresse.com para mudarmos em nosso sistema interno. 


    Permanecemos à disposição. 


    Equipe Ingresse

  • Também estou com esse problema!
  • Olá, 


    Para que possamos te ajudar, envie sua solicitação para contato@ingresse.com


    Ficamos no aguardo.


    Equipe R&S

  • Olá, estou tentando fazer uma compra e na hora de confirmar o usuário , eu recebo a senha no meu celular, mas diz que o usuário já foi confirmado e interrompe minha compra


  • Olá, 


    Por favor, reporte para nossa equipe em contato@ingresse.com


    Ficamos à disposição 


    Equipe R&S

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