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Cancelamento e reembolso

Por motivos de saúde não estarei presente no evento, queria o reembolso.

Olá Larissa, bom dia!


Para solicitar o cancelamento, você deve enviar uma solicitação formal, do mesmo e-mail utilizado na compra, para o endereço contato@ingresse.com.


Lembrando que de acordo com nossos Termos de Serviço, a solicitação de cancelamento pode  ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja antes de 48 horas do evento. Após o evento, não é possível cancelar a compra.


Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

Boa tarde,


comprei o ingresso no dia evento e menos de uma hora após a compra me arrependi por motivos pessoais e informei a ingresse. Gostaria de saber se a política de vocês prevê o direito de arrependimento neste caso específico de onerosidade excessiva informada em tempo útil ao fornecedor de serviços, visto que vossa empresa não possui um telefone de atendimento ao cliente conforme exige a legislação e jurisprudência consumerista em vigor. Gostaria de uma resposta o mais breve possível para evitar litígio em juízo.

Att. 

Olá Pedro, tudo bem?

Para solicitar o cancelamento, você deve enviar uma solicitação formal, do mesmo e-mail utilizado na compra, para o endereço contato@ingresse.com.


Lembrando que de acordo com nossos Termos de Serviço, a solicitação de cancelamento pode  ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja antes de 48 horas do evento. No dia do evento ou após o mesmo, não é possível cancelar a compra.


Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

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