Erro 6013

Pessoal, no meio da minha compra com o cupom de desconto "gameovercarolina", da festa Cordel Estrelado, deu o erro 6013 e não consegui concluir o procedimento com o desconto ofertado. Agora a promoção expirou. O que eu faço?

  • Olá Rafaela, 


    Esse erro 6013 ocorre quando o lote solicitado se esgotou. Verificamos internamente, e fizemos um teste com o código informado, e o desconto foi concedido normalmente. Possivelmente, a organização do evento disponibilizou outros lotes com a possibilidade de desconto na taxa de conveniência. 


    Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas. 


    Equipe Relações e Soluções 

    Ingresse

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