Iniciar um novo tópico
Resolvido

Validação de Conta

Não consigo, validar minha conta no app nem no site.


Recebo o código de validação no celular mas quando o coloco aparece a mensagem "Este número já foi verificado por outro usuário".


Pelo que li nos fóruns aqui, acho que houve uma duplicidade de contas minhas com o mesmo telefone. Podem me ajudar a resolver?


Meu número é o (21) 99482-7992. Não ligo de expor o número, só quero resolver. Estou tentando comprar outros ingressos e não consigo.


Olá Pedro, 


É isso mesmo! sua conta estava em duplicidade e nosso sistema não permite validar duas contas no mesmo telefone celular. 


Isso ocorre também em casos onde você exclui uma das contas, mesmo que você exclua, o telefone permanece na mesma, e só retiramos em nossa base de dados. 


Como você nos informou seu telefone, retiramos o mesmo da conta excluída, agora você precisa acessar a nova conta de interesse. 


Caso não dê certo, nos relate em contato@ingresse.com. 


Ficamos à disposição. 


Equipe Relações e Soluções

Olá, boa tarde.

Estou sofrendo do mesmo problema. 

Meu clular é 11 987993248  email amandacardosog1@gmail.com.


Vcs poderiam pf exlcuir uma conta  deixar apenas uma? 

Preciso comprar os ingresso enao consigo obrigada!

Olá, 


Respondemos a sua solicitação por e-mail. 


Ficamos à disposição. 

Olá, boa tarde.


Estou com o mesmo problema.

Email: veruskalmeida@gmail.com


Obrigada

Entrar ou Cadastrar para postar um comentário