Meus ingressos: diferente informação de site com app

Comprei 8 ingressos com cartão de crédito, confirmado por e-mail e agendamento de:


Roda SP - R06 - JANEIRO, 

Dia: 12/01/2018 às 9:00 hs

Saída : Aquário de Santos

8 ingressos.


Pesquisei hoje no APP Ingresse e não encontrei nenhum ingresso como saldo, porém a dias havia esses ingressos.


Pesquisei no site agora e encontrei que os mesmo se encontram ativos.


Por que essa diferença?


Imprimi conteúdo do site para apresentar no ônibus para poder fazer o passeio.


Está correto?


Vocês podem fazer alteração no APP?


O passeio será amanhã de manhã.


Aguardo resposta,


Obrigado


Gerson Eguchi

gerson.eguchi@gmail.com

Cel. (12) 99151-0641

  • Olá, 


    Nosso sistema passou por atualizações. 


    Por favor faça o logout e login em sua conta para normalizar o acesso aos seus ingressos no app. 


    Qualquer dúvida, nos reporte em contato@ingresse.com


    Ficamos à disposição. 


    Equipe Relações e Soluções

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