INGRESSO

 

Boa tarde! Efetuei para o evento tardezinha , dia 28/01, e baixei o aplicativo Ingresse no meu Smartphone. Aceitei o convite recebido por email e tive acesso ao código na mesma hora pelo app. Hoje abri o aplicativo para ver outros eventos e o meu ingresso não está aparecendo. Há apenas uma informação "VOCÊ NÃO POSSUI INGRESSOS". Tentei acessar pelo site e também diz o mesmo. 

Gostaria de uma ajuda para ter meus ingressos impressos para não ter problemas com o aplicativo na hora da entrada no evento, daqui a dois dias!


Aguardo resposta.


Mariane

  • Olá Mariane, 


    Isso costuma ocorrer em casos onde o app expirou. Realize um logout e o login em sua conta para atualizar. 


    Se o erro persistir, nos reporte em contato@ingresse.com


    Att, 

     

    Equipe Relações e Soluções

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