desde o dia 07 naõ consigo efetuar a COMPRA PARA DGTL

Recebi um email para compra antecipada do evento DGTL que será no dia 05.05, porém sempre que chega na parte de validar minha conta, dá errado, diz que outro usuário ja a validou.


PERDI O PREÇO PROMOCIONAL POR ISSO, e mesmo hoje já com a venda aberta a todos ainda não consigo comprar, dá o mesmo erro,

  • Olá Cintia, 


    Isso ocorre quando você já possui uma conta na Ingresse cadastrada nesse telefone e tenta cadastrar um e-mail novo com o mesmo número de telefone. 


    Só é possível identificarmos suas contas através do e-mail. 


    Envie seu telefone celular com DDD para contato@ingresse.com e nos informe que apresentou o erro de Número já validado em outra conta. 


    Ficamos no aguardo de seu e-mail. 


    Equipe Relações e Soluções

  • Boa tarde!

    Estou tentando comprar o ingresso para o DGLT desde ontem, porém consta ERRO 6029 em todas as tentativas, já consultei o endereço cadastrado e os dados do cartão, todos batem, porém o erro permanece.
    Estou com receio de perder a meia entrada por conta disso. Podem me ajudar?

  • Olá, 


    Para tratarmos o 6029, envie um e-mail para contato@ingresse.com do seu e-mail de cadastro. 


    Ficamos no aguardo. 

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