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Resolvido

Reembolso

Boa tarde. Fiz uma compra em 02/07/2018 referente à Copa dos Sonhos , para sexta-feira, com ALOK, porém houve erro no sistema e ao comprar o feminino foi cobrado o valor do masculino. Foi realizado o cancelamento para permitir uma nova compra(pois usei codigo promocional) e finalmente consegui realizar a compra correta. Recebi o e-mail da ingresse que o reembolso havia sido efetuado porém até hoje não recebi o valor. Não houve o credito na minha fatura e nem o cancelamento do débito referente ao valor de R$220,00. Como devo proceder???

1 pessoa tem este problema
1 comentário

Melina,


Estamos tratando seu caso por e-mail, por favor enviar os dados necessarios no e-mail para o reembolso,


Abs

Diego 

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