Compra do ingresso efetuada, porém aparece mensagem para aceitar o ingresso

Comprei o ingresso dia 13/09, porém consta como "aguardando aceitar ingresso", mas não aparece como aceitar. Gostaria de informações sobre o que fazer.
  • Ya,


    Boa tarde,


    Quando isso ocorre geralmente a transferencia feita no ato da compra foi pra voce mesma, nestes casos basta clicar em cancelar envio, ou cancelar transferencia para que o ingresso fique normal e disponivel na sua conta,


    Abs

    Diego 

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