Cancelamento de ingresso

  1. Solicitei o cancelamento e não obtive ainda nenhuma resposta. Poderia alguém me dar algum parecer?

  • Arthur,


    Se voce solicitou o cancelamente dentro do prazo fique tranquilo, o prazo que vale é o do envio do seu e-mail.


    Abs

  • bom dia, foi pedido reembolso do meu ingresso,passei todos os dados para deposito do dinheiro e ate aora não recebi nada em minha conta

  • Olá Stephanie,


    Os prazos de reembolso podem demorar de 15 à 45 dias dependendo dos prazos de fechamento da sua fatura.

  • Fiz o pedido do reembolso, e até agora nada de respostas, podem me informar se demora muito para darem um parecer sobre isso?
  • Olá, como saberei que compra foi cancelada? pedi cancelamento de um evento que irá ocorrer em dezembro, porém comprado em outubro.

  • Olá Renata,


    Os prazos de cancelamento são: 7 dias corridos após a compra e 48hrs antes do evento.


    Se a solicitação estiver dentro dos dois prazos, basta solicitar o cancelamento através do e-mail contato@ingresse.com e aguardar nossa resposta em até 1 dia útil.


    Att,

    Stefani.

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