Respondido

Cancelamento de ingresso

  1. Solicitei o cancelamento e não obtive ainda nenhuma resposta. Poderia alguém me dar algum parecer?

  • Arthur,


    Se voce solicitou o cancelamente dentro do prazo fique tranquilo, o prazo que vale é o do envio do seu e-mail.


    Abs

  • bom dia, foi pedido reembolso do meu ingresso,passei todos os dados para deposito do dinheiro e ate aora não recebi nada em minha conta

  • Olá Stephanie,


    Os prazos de reembolso podem demorar de 15 à 45 dias dependendo dos prazos de fechamento da sua fatura.

  • Fiz o pedido do reembolso, e até agora nada de respostas, podem me informar se demora muito para darem um parecer sobre isso?
  • Olá, como saberei que compra foi cancelada? pedi cancelamento de um evento que irá ocorrer em dezembro, porém comprado em outubro.

  • Olá Renata,


    Os prazos de cancelamento são: 7 dias corridos após a compra e 48hrs antes do evento.


    Se a solicitação estiver dentro dos dois prazos, basta solicitar o cancelamento através do e-mail contato@ingresse.com e aguardar nossa resposta em até 1 dia útil.


    Att,

    Stefani.

  • Ola, tudo bem? Ontem a noite mandei o pedido de cancelamento de um ingresso, porém não queria mais cancelar ele. Alguem pode me ajudar com isso? Obrigada
  •  Prezados, boa tarde.


    Após o prazo de 7 dias contados da compra, o valor da compra do mini combo do Reveillon Milagres 2019 é devolvido integralmente?


    Obrigada.

  • Olá Julia, 


    Obrigado por acionar o suporte.


    Solicitamos que envie um e-mail para contato@ingresse.com, desconsiderando a sua solicitação.


    Em caso de duvidas estamos á disposição.


    Att.

    Jackson Gleizer

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