Resolvido

Não chegou meu ingresso

Olá, bom dia.

Então, fiz a compra pelo boleto bancário do evento Ressonância 8 e paguei na quarta-feira (24/10)
e até agora não consta em "Meus ingressos".
Tenho comprovante do pagamento e estou deixando ele em anexo.
Aguardo um retorno. Obrigado.

  • Olá Guilherme, tudo bem?


    O pagamento via boleto pode levar até 3 dias úteis  para ser compensado.


    Caso não esteja visualizando seu ingresso após este período, mande um  e-mail para contato@ingresse.com para que possamos te ajudar :)


    Att,

    Stefani

  • Não aparece no app os pagamentos pendentes. E já está pago. Sei que leva até três dias para constar pago. A reclamação é sobre a falta de informação e acompanhamento no aplicativo.
  • Olá Julia,


    Obrigado por acionar o suporte.


    Por gentileza nos envie sua solicitação através do e-mail de cadastro para o endereço contato@ingresse.com. 


    Em caso de duvidas estamos á disposição


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