Comprei ingresso e ele não aparece

Comprei ingresso pelo app, já foi cobrado no cartão de crédito e ainda não apareceu o ingresso no app nem no meu email.

Gostaria de uma solução.

Obrigado!

  • Olá Enzo, boa tarde!


    Tudo bom?


    O banco leva até 3 dias úteis para receber a confirmação de pagamento do boleto. 


    Após a confirmação de pagamento, o seu ingresso estará disponível no site e no aplicativo da Ingresse.

     

    Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.


    Abraços,

    Equipe Ingresse

  • Comprei meu ingresso para a BGS terça feira e até agora não chegou, queria saber o motivo

  • Olá Enzo, boa tarde!


    Tudo bem?


    Para que possamos te ajudar precisamos que seu contato seja feito pelos canais de atendimento abaixo:

    E-mail: contato@ingresse.com


    São Paulo: (11) 4933 6661

    Rio de Janeiro: (21) 4042 2240

    Brasília: (61) 4042 1600

    Goiás: (62) 3142 0230


    Messenger Ingresse no Facebook

    https://www.facebook.com/ingresse/?epa=SEARCH_BOX 


    O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 21h e sábado das 12h às 21h. 

    Domingos e feriados nacionais não há expediente, mas os prazos serão respeitados de acordo com a data do envio de seu e-mail. 


    Abraços,

    Equipe Ingresse.

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