cancelamento por email a menos de 24 horas

solicitei o cancelamento por email a menos de 24 horas após a minha compra, em quanto tempo tenho uma resposta se está cancelado mesmo?

  • Olá Renata, boa noite!

    Tudo bem?

    Obrigada por acionar o suporte.

    Nosso prazo de atendimento é de até 24h.

    Vi que já atendemos a sua solicitação.


    Qualquer dúvida, continuamos a disposição.


    Abraços,


    Sabrina

  • Boa noite! Efetuei uma compra no dia 07/05 de 02 ingressos para a BGS sendo 01 inteira e 1 meia. (Efetuei a compra errada). Solicitei o cancelamento no email que vcs confirmaram a compra porém ainda não obtive resposta e já passou o prazo de 48 horas sem resposta. Por favor preciso que vcs cancelem essa compra do dia 07/05. Aguardo resposta Att. Elaine
  • Olá Elaine, bom dia!


    Já localizamos seu e-mail, daremos continuidade ao seu atendimento por ele.


    Abraços,


    Equipe Ingresse

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