As compras podem ser recusadas pelo sistema de segurança do site, mesmo que sejam aprovadas pelo cartão de crédito (nesse caso o valor é reembolsado). Isso acontece porque o sistema soma todas as informações preenchidas na compra, sua localização no momento da compra, a máquina que está sendo utilizada (IP), além das informações do evento. Em caso de inconsistência de dados, a compra pode ser recusada.


O valor aprovado pelo cartão será negado pelo site e estornado. Essa informação pode levar de 2 a 7 dias para aparecer em seu extrato online.