Verifique se o som não está "Silenciado" no ícone de som do player de vídeo. Se o som estiver ativado no player e você ainda não estiver ouvindo nada, verifique nas configurações do dispositivo para qual fonte o som está sendo enviado.
Por exemplo, é possível que o fone de ouvido Bluetooth esteja conectado ao seu dispositivo e, para reproduzir o som pelo dispositivo, você deve configurar o próprio dispositivo como "saída de áudio", em vez dos fones de ouvido.
Isso geralmente é encontrado nas Configurações do seu dispositivo.
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