Para garantir a total segurança da sua conta e dos seus ingressos, a alteração de dados sensíveis — como e-mail e telefone — não pode ser feita diretamente pelo aplicativo ou site.
Mas não se preocupe! O nosso time de atendimento faz essa atualização para você de forma rápida e segura.
Como solicitar a alteração:
Basta enviar um e-mail para contato@ingresse.com com o assunto "Alteração de Cadastro".
Para agilizarmos o seu atendimento, envie no corpo do e-mail:
O seu nome completo e CPF.
O dado antigo (e-mail ou telefone atual) e a nova informação que deseja cadastrar.
Se possível, envie a mensagem a partir do e-mail que você já usa na plataforma.
Nossa equipe receberá o seu pedido e fará a validação de segurança para concluir a alteração o quanto antes!