Perguntas Frequentes

Aqui estão as respostas para as dúvidas mais frequentes que nossos compradores nos enviam.

Dados para contato (Telefones e E-mail)
Consultas, informações e serviços, solicite o nosso atendimento: E-mail: contato@ingresse.com Prazo de resposta de até 1 di...
Qui, 15 Fev, 2018 at 11:44 AM
Crianças pagam ingresso?
Depende da regra de cada evento. Aconselhamos consultar a organização do evento ou enviar um e-mail para contato@ingresse.com informando qual é o evento e ...
Seg, 23 Jan, 2017 at 10:25 AM
Como me cadastrar no site?
Para comprar pela Ingresse você precisa efetuar um cadastro rápido e simples. Você pode criar uma nova conta na Ingresse partindo do zero, colocando o e-ma...
Seg, 23 Jan, 2017 at 10:32 AM
Qual o valor do frete?
A Ingresse não faz entrega em domicílio e não trabalha com trocas em pontos de vendas. Assim você economiza a taxa de frete e não precisa fica...
Qua, 8 Jun, 2016 at 4:40 PM
Posso autorizar entrada de menor no show?
Depende da regra de cada evento (nesse caso, das leis vigentes na cidade que o evento será realizado). Sugerimos consultar diretamente a organização do...
Dom, 16 Out, 2016 at 10:41 PM
É seguro comprar pelo site?
Sim. Todas as transações de compras no site tem certificado de segurança. Verifique que a barra de endereço (URL) fica verde quando o site é acessado.
Ter, 27 Out, 2015 at 9:09 PM
Caso o show seja cancelado, receberei o dinheiro de volta?
Em caso de cancelamento do evento, todos que compraram ingressos através da Ingresse terão o valor reembolsado integralmente.
Ter, 8 Mar, 2016 at 7:39 PM
Novas Regras da Meia-Entrada
Lei 12.933/2013 Art. 1o É assegurado aos estudantes o acesso a salas de cinema, cineclubes, teatros, espetáculos musicais e circenses e eventos educativos, ...
Sex, 6 Out, 2017 at 4:02 PM
Esqueci minha senha, como recuperar?
Se você esqueceu sua senha, poderá recuperar seu acesso pelo site da Ingresse. Para redefinir a senha, entre no site e clique em "Entrar" e ...
Ter, 27 Out, 2015 at 9:14 PM
Configurar fuso horário no Windows
Em alguns casos seu acesso ao site pode apresentar problemas devido a configuração de data e hora do seu computador. Isto acontece porque por motivos de seg...
Ter, 28 Mar, 2017 at 2:04 PM